決済方法、配送&返金&キャンセルポリシー About delivery, refund and cancellation and Payment Methods

 

 

 

決済方法(手数料のご負担はお願いいたします。)

 ・クレジットカード決済(Visa、Mastercard、American Express、JCB)

・デジタルウォレット決済(Apple Pay、Google Pay)

・ローカル決済方法(iDEAL、Bancontact)

・PayPal
・銀行振込

 

 

配送ポリシー

入金確認後、7日営業日以内に商品を発送いたします。<土日祝は休業日です。また年末年始等別途休業する場合があります。>


商品の引渡方法は商品サイズや重量によって異なります。

日本国内へ発送(宅配便・ゆうパック・ゆうパケットなど)

日本国外へ発送(日本郵便の国際スピード郵便など)

 

商品のお届け先が日本国外の場合は、関税その他費用が別途必要になる場合があります。

それらのお支払いは、お客様が税関又は代行する運送事業者お支払いください。

 

 

返金ポリシー

入金又は、決済完了後のお客様の都合によるキャンセルは原則できません。

商品の管理には十分注意いたしておりますが、以下の場合は、返金又は決済の取消等によりご注文をキャンセルさせていただきますのでご了承をお願いいたします。

 

①掲載商品に保管中の汚破損、減失等が発生した場合。

商品の発送後、輸送中の事故等により汚破損、減失等が発生した場合。

社会情勢その他によりお送り先が、運送事業者により引受不可の場合。

 

 

 返品・不良品・キャンセルポリシー

商品に瑕疵がある場合、輸送中の汚破損を除き、お客様都合による返品はできません。

 

Payment method (Please bear the fee) 


・Credit card payment(Visa, Mastercard, American Express, JCB)
・Digital wallet payments(Apple Pay, Google Pay)
・Local payment methods(iDEAL, Bancontact)

・PayPal
・Bank Deposit

 

 

 About delivery, refund and cancellation

 

 About Shipping Costs

 We will ship the product within 7 business days after the payment is confirmed. <We are closed on Saturdays, Sundays, and national holidays. We may be closed during the year-end and New Year's holidays. >

 

The method of product delivery depends on the size and weight of the product.
Shipping within Japan (parcel delivery service, Yu-pack, Yu-packet, etc.)
Shipping outside Japan (Japan Post Express Mail, etc.)


If the merchandise is to be delivered outside of Japan, additional customs duties and other fees may be required.
Payment for these should be made by the customer to customs or a carrier acting on behalf of the customer.

 

About refunds

In principle, we cannot cancel an order for the customer's convenience after payment has been received or payment has been completed.

Although we take the utmost care in managing our products, please understand that your order will be cancelled by refund or cancellation of payment in the following cases.

 

(1) In the event of defacement, damage, or loss of the listed merchandise during storage.

(2) When the product is damaged or lost due to an accident during transportation after shipping.

(3) When the shipping company is unable to accept the order due to social conditions or other reasons.

 

 

Returns, Defective Products, and Cancellation Policy

We do not accept returns for customer reasons, except in the case of defective products or dirt and damage during transportation.